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销售管理

销售 管理系 统作为房地产售楼管理的核心 系统,完成从客户接待开始,到客户签约、交完全款结算的整体销售业务流程。

开发商在日常业务中 常见合 同管理混乱、销售数据不及时、销售员管理松散、客户接待 不规范等销售问题在TST售楼营销管理 信息系统中都给出了很好的解决方案。

销售管理流程清晰,业务完整,除满足开发商的销售业务,同时还强化了对售前的管理。TST售楼营销 管理信 息系统为开发 商的销售自动化和信息化打下了坚实的基础,本管理系统除满足大部分 房地产开发商的销售和售前业务,同时又加入了管理领域成熟的管理理念,例如CRM理念、财 务业务一体化 处理。 这些理念将对开发商的管理提升提供非常好的一个平台。

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(1)业主管理

在手工管理中业主多、相关信息总变动,总也归纳不全。如果业主多的话就需要为管理业主档案大量造册,多则几十册,分类难,查阅难,而且相关信 息查不全。本 系统可建立标 准电子业主档案,根据实际情况编号,如一期、二期等,从而实现业主电子档案 的管理。而且TST公司根据售楼现场的 需求特别开发出 了身份 证识别系统,并推出了身份证识别设备,将身份证 识别集成在TST售楼管理信息系统内,实现用户的身份证识别,设备采用国 际上 先 进的TypeB非接触IC卡阅读技术, 通过内嵌的专用身份证安全控制模在设备上一晃即可识别,识别率100%,实现一秒钟建立用户档案表。

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(2)预留房

可针对客户需求,为特殊客户或在未交定金情况下预留房 间。预留登记时,系统会根据策划参 数 的预 留房期限,自动生成留房的开 始和结束日期,当超过期限后,在订房管 理里的记录会自动变红,会提醒开发商是 否继续预留。

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(3)认购管理

在客户交纳房款或者 是首期房款 的情 况下进行认购操作,确定成 交价格以及付款方式等内容。可以套打认购 书。

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(4)合同管理

合同管理用来管理开发商与业主签订的正式契约,一般情况下, 当地的房地产管 理部会制定房屋销售的正规的销售合同。一般情况下,开发商与业主签订正 式合同会在认购书签订后的一段时间,如30天签合同,到期后没签 正式合同会在综合提醒里提示此客户该交首付,如果是按揭,通常由客户自办或者代办公司代办按 揭贷款,交付给房地产开发商。

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(5)退换房管理

由于 某种原因客户需 要退房时,可在 开发商规定的流程下,由 客户提出退房申请协议,录入退房信息。经销售主管或有关负责人签字确认后,按照相应程序进行退房处理,退房时系统自动根据该房间所签订的合同,自 动生成退 还款项及违约金。退房业主的档案资料、合同资料、交款情况、退款情况 等原始资料系统自动保存,以便与财务 对帐、查找原始档案。退房后销控表自动刷新使该房间变为空房源的颜色,严格杜绝重复销 售的 情况出现。

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(6)业主更名管理

更名前业主 档案和 更名后业主档案都在本系 统中保存。其中,房态是业主在更名时的房间状态。即在什 么条件下进行的更名如在结算状态时更的名、在进住处后 更的名等等。

(7)价格管理

可以根 据实际情况调整销控价格, 同时也支持对单套房源价格的调整。可以为不同的楼分别设置定价方案,模拟报价,所有变 动价格的历史记录可以随时查 阅。

(8)佣金管理

    支持不同项目、 大楼的 不同条件的房间单独设置佣金比例。可以按时间查询每名员工的佣金合计金额及发 放情况记录。